CTR改善で0.7%→2.4%になった時、実際に見ていたもの

ANALYTICS

CTR改善で0.7%→2.4%になった時、実際に見ていたもの

CTRが低いと、最初はタイトルを疑いやすい。

自分も最初は、タイトル変更をかなり見ていました。AIでも大量に案を出せるため、改善できている感覚はありました。
ただ、実際には数字の動きが鈍く、「本当に見るべき場所はここなのか」と感じる場面がありました。

GSCを見続けていると、「CTRが低い」というより、検索意図が混ざっている感覚が強くなっていきました。
CTR0.7%→2.4%まで改善した時に実際にやっていたのは、強いタイトル作りというより、クエリ意図の整理に近かったです。

最初は、“CTRが低い=タイトル問題”だと思っていた

CTRが低いと、まずタイトルを変えたくなります。

数字を入れる、強い言葉を入れる、クリックされそうな表現に変える。AIを使えば、候補も大量に出せます。
ですが改善している感覚はあっても、数字が思ったように動かないことがありました。

その時に、「そもそもタイトルだけの問題なのか?」を疑い始めました。

まず見始めたのは、“表示回数があるのにCTRが低いクエリ”だった

次に見たのは、GSC上で表示回数があるのにCTRが低いクエリでした。
表示回数が少ないものは、判断材料が少ない。だからまずは、すでに見られているクエリを確認しました。

この時点で、CTRだけではなく、表示回数もかなり重視していました。
ここから少しずつ、CTR改善はタイトル改善だけではないかもしれないと感じ始めました。

この時、単にCTRだけを見ていたわけではありません。
なぜそのクエリを優先して見たのか、表示回数や順位との関係をどう考えたのかは、別記事に記載しています。

なぜそのクエリを見たのか、改善時に見ていた数字を整理した記事はこちら

クエリを見ていると、“検索意図が混ざっている状態”が見えてきた

表示回数があるクエリを見ていくと、検索クエリと記事内容が微妙にズレているものがあり、
1つの記事の中に、複数の検索意図が混ざっているようにも見えました。

例えば、「初心者向けの意図」「比較したい意図」「方法を知りたい意図」「不安を解消したい意図」
などが、同じ記事に入り込んでいる状態です。

このあたりから、「何の記事なのか分かりづらい状態」になっているのではないかと疑い始めました。

だから途中から、“別意図になりそうなクエリ”を分離していった

そこで、別の意図になりそうなクエリは、別記事化や役割分離を考えるようになりました。
記事テーマを整理し、内部リンクも見直しながら、どの記事がどの検索意図を扱うのかを分けていきました。

ただ、最初はかなり不安でした。
記事を分けた直後は表示が減ったり、CTRの変動も鈍かったりしたからです。

分離しすぎたのか、記事の評価が落ちたのか、まとめていた方がよかったのか。かなり迷いました。

この時に一番難しかったのは、CTRを上げる方法そのものではなく、「何を直すべきなのか」を決めることでした。
タイトルを直すのか、記事を分けるのか、内部リンクを変えるのか。
判断する場所が多すぎて、かなり迷いました。

CTR改善で「何を直すべきか」の判断が難しい理由はこちらで整理しています

最初は数字が落ちたけど、途中から“意図の整理”が反映され始めた

最初は不安な動きもありましたが、途中から少しずつ変化が出始めました。
CTRが上がり、表示回数も回復してきました。

特に大きかったのは、どの記事がどの検索意図を扱うのかが整理され始めたことです。
ここで初めて、CTR改善はタイトル改善というより、検索意図整理なのかもしれないと感じるようになりました。

今もまだ、“これが正解”とは断定していない

もちろん、今もこれが完全な正解だとは思っていません。
検索結果も変わるし、AI検索によってクリックのされ方も変わる可能性があります。

ただ、今回の改善で感じたのは、CTR改善は強いタイトルを作るだけではないということです。

どの検索意図を、どの記事で扱うのか。
そこを整理することが、実務ではかなり重要でした。

継続することと多角的に見ることを意識する

今回、CTR改善で見方がかなり変わりました。
特に大きかったのは、タイトル改善ではなく、検索意図整理へ考え方が変わったことです。

また、CTR改善はタイトルだけ見ていると、途中でかなり迷いやすいです。
表示回数、検索意図、クエリ分散、記事役割、内部リンクなど、見る場所が多いからです。

だからこそ、何を優先するべきかの判断と優先順位の付け方も重要です。

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